为积极有效推动信访工作，努力化解疑难信访件，解决群众诉求，今年以来，东坡傣族乡实行每周四（街天）领导接待来访群众制度，领导接访不断制度化、常态化。

“您好，请坐，您有什么困难和诉求？”3月31日，在东坡乡信访接待室，接访领导董纬同志的一句问候，开始了一场零距离听民意，面对面解民忧的接访。董纬同志认真倾听群众来访诉求，通过动之以情、晓之以理的方式，以法律、政策为依据，对信访人反映的家庭困难、住房建设用地、事故赔偿纠纷、贷款等诉求和疑问一一进行解答并提出解决措施，有效解除信访人的疑问和误解。

党政领导干部公开接访是新形势下做好群众工作、信访工作的一项重要举措，是听民声、察民情、访民意、解民难的生动实践，对于化解矛盾、问计于民、科学决策具有重大现实意义。2月以来，我乡领导共接访群众12人次，对群众反映诉求能现场解决的现场给予解答，对需要进一步调查核实的，及时联合相关职能部门进行解决，最大限度地将问题解决在萌芽状态，让群众感受到了党委、政府办实事、解难题的决心和诚意，党群干群关系进一步密切，有效维护了社会和谐稳定。下一步，我乡将持续落实领导接访制度，坚持有访必接、有难必解，切实把解决群众实际问题落到实处。